用心,一定會有不一樣的收獲
作者:梁婷 來源:光山西亞城市廣場 日期:2020-09-23 14:38 瀏覽次數:70  原創  0

作為一名導購員,不僅要有專業的商品知識,還要具有一顆設身處地為他人著想的熱心。

格力空調導購員劉玲做銷售有激情、有目標。工作中她善于溝通和觀察,在6月份給老顧客上門免費清洗空調的過程中了解到,顧客有二套新房準備要裝修,房子面積太大,劉玲結合房屋整體情況建議顧客裝中央空調。因房子戶型比較特殊,劉玲利用休息時間邀約師傅一起上門為顧客設計安裝方式及位置,為顧客精心配比每個房間的中央空調功率,她專業的技能和用心的服務得到了顧客的認可和信任,最終成交了一套6W的中央空調。

劉玲在將門店日常為顧客免費清洗空調落實的基礎上,善于和顧客溝通,了解顧客需求,并通過自己熱心周到的服務創造好的業績。

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