作為超市收銀員,有顧客這樣對你說“剛才進來時,看到你當班,我今天特意多買點,昨天早上來,沒看到你,我啥也沒買轉一圈走了,哈哈哈,你服務態度好,我就專門找你結賬,你不當班,我就不買東西?!?/span>你會不會很感動???肯定會。因為這是今天早上發生在我身上的事。
這位大叔是我的老顧客了,他總是笑笑的,戴頂帽子,帶著一個布做的深綠色環保購物袋。他每次在我收銀臺上結賬幾乎都說這樣的話,每次聽了我都很感動。
記得第一次結識大叔時,也是在收銀臺。我忙而不亂的收著錢,收銀臺旁邊站著一位大叔,感覺他站那有一會兒了,我開始以為他是在等排隊交錢的某一個顧客,但那一波排隊的顧客都結完賬了,大叔還站在那里。我微笑著問大叔,“有什么需要我幫助的嗎?”大叔有點不好意思的說,“我想請你幫個忙?!比缓笏麖囊粋€裝錢的小連卷袋里拿一張五十的出來說,“你幫我看看這張錢是真的嗎?又舊又破的,剛才在樓上買衣服找給我的,我說給我換一張,那收銀員說沒有五十的了?!蔽医舆^錢一看,肯定的告訴大叔,“是真錢,要是你還不放心,我給你換張新的?!?/span>
然后我把那張舊的放到錢箱里又拿張新五十的給大叔。大叔非常開心,“謝謝!你的服務態度真好,為你點贊!”那以后,大叔再來超市時,總是在我收銀臺上結賬,他成為了我的忠實老顧客。
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西亞人的文明